Determinanten von Mobbing am Arbeitsplatz: Der Einfluss der Führung und des Betriebsklimas auf negative Kommunikaiton

Die Arbeit gewinnt im Leben der Menschen eine immer größere Bedeutung. Dabei hat die psychische Belastung der Beschäftigten am Arbeitsplatz in den letzten Jahren im Verhältnis zur körperlichen Beanspruchung unverhältnismäßig stark zugenommen. Hierfür sind nicht nur veränderte sachliche Anforderungen verantwortlich, sondern in hohem Maße Neid, Karrieredenken und Feindseligkeiten unter Kollegen sowie Schwächen in der Führungs- und Kommunikationskompetenz der Vorgesetzten.
Georg Volk untersucht das Spannungsfeld von Führung und Betriebsklima in Bezug auf das aktuelle Thema Mobbing. Besonderen Wert legt er dabei auf Führungsstil und Führungsverhalten der Vorgesetzten. Er zeigt, dass fundierte Unterstützung bei der Aufgabenerledigung, konstruktives Feedback sowie entsprechende Wertschätzung nicht nur für gute Leistungen der Mitarbeiter sorgen, sondern auch das Betriebsklima verbessern, der negativen Kommunikation den Nährboden entziehen und Mobbing vorbeugen.